Termos de serviço
Última atualização: Fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site www.pabloclock.com (doravante "Site"), você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço e Condições Gerais. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize o Site.
A Pablo Clock (CNPJ: 58.596.553/0001-39) se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no Site.
2. Descrição do Serviço
A Pablo Clock oferece uma plataforma de e-commerce para a venda de relógios premium. Nossos serviços incluem:
•Catálogo de produtos com descrições e imagens
•Carrinho de compras e checkout seguro
•Processamento de pagamentos
•Rastreamento de pedidos
•Atendimento ao cliente
•Políticas de devolução e reembolso
3. Elegibilidade para Uso
Ao usar o Site, você declara que:
•Tem pelo menos 18 anos de idade
•Possui capacidade legal para celebrar contratos
•Não está proibido por lei de usar o Site
•Fornecerá informações precisas e atualizadas
•Não usará o Site para fins ilegais ou prejudiciais
4. Cadastro e Conta de Usuário
4.1. Criação de Conta
Para realizar compras, você pode criar uma conta fornecendo:
•Nome completo
•Endereço de e-mail válido
•Senha segura
•Informações de contato
4.2. Responsabilidade pela Conta
Você é responsável por:
•Manter a confidencialidade de sua senha
•Todas as atividades realizadas em sua conta
•Notificar-nos imediatamente sobre acesso não autorizado
•Manter informações de conta atualizadas
A Pablo Clock não é responsável por acesso não autorizado resultante de negligência sua.
4.3. Encerramento de Conta
Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento. Após encerramento, você não poderá acessar sua conta, mas seus dados serão mantidos conforme Política de Privacidade.
5. Produtos e Preços
5.1. Descrição de Produtos
Nos esforçamos para descrever com precisão todos os produtos, incluindo:
•Especificações técnicas
•Materiais e acabamento
•Dimensões e peso
•Funcionalidades
•Fotos de alta qualidade
No entanto, as descrições são apenas aproximadas. Pequenas variações em cor, tamanho ou aparência podem ocorrer.
5.2. Disponibilidade de Produtos
Todos os produtos exibidos no Site estão em estoque. No entanto, em casos raros, um produto pode ficar indisponível. Neste caso:
•Cancelaremos o pedido
•Ofereceremos reembolso integral
•Notificaremos você por e-mail
5.3. Preços
Os preços exibidos no Site são em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis. Preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas mudanças não afetarão pedidos já confirmados.
5.4. Erros de Preço
Se um produto for listado com preço incorreto devido a erro técnico:
•Podemos cancelar o pedido
•Oferecer alternativa (preço correto ou reembolso)
•Você será notificado antes do envio
6. Processo de Compra
6.1. Carrinho de Compras
O carrinho é apenas uma reserva. Produtos não são garantidos até o pagamento ser processado.
6.2. Checkout
Durante o checkout, você:
•Revisa os itens e valores
•Fornece endereço de entrega
•Escolhe método de pagamento
•Aceita estes Termos
6.3. Confirmação de Pedido
Após submeter o pedido, você receberá:
•Confirmação por e-mail com número do pedido
•Resumo dos itens e valores
•Estimativa de entrega
•Número de rastreamento (após envio)
7. Pagamento
7.1. Métodos de Pagamento Aceitos
Aceitamos:
•Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo)
•Cartão de débito
•PIX
•Boleto bancário
•Parcelamento (até 12x sem juros em cartão de crédito)
7.2. Processamento de Pagamento
Pagamentos são processados por gateways de pagamento seguros e certificados. Seus dados de cartão nunca são armazenados em nossos servidores.
7.3. Autorização de Pagamento
Ao submeter um pedido, você autoriza a cobrança do valor total. Se o pagamento for recusado:
•Você será notificado por e-mail
•Pode tentar novamente ou escolher outro método
•O pedido não será processado até pagamento ser aprovado
7.4. Reembolsos
Reembolsos são processados conforme Política de Reembolso e Devolução. O valor será creditado na forma de pagamento original em até 10 dias úteis.
8. Propriedade Intelectual
8.1. Conteúdo do Site
Todo conteúdo do Site, incluindo textos, imagens, vídeos, logos e design, é propriedade da Pablo Clock ou de seus licenciadores e está protegido por direitos autorais.
8.2. Uso Permitido
Você pode usar o Site apenas para fins pessoais e não comerciais. É proibido:
•Copiar ou reproduzir conteúdo sem permissão
•Usar imagens ou textos em outros sites
•Modificar ou criar obras derivadas
•Vender ou distribuir conteúdo
8.3. Marca Registrada
"Pablo Clock" e seu logo são marcas registradas. Uso não autorizado é proibido.
9. Limitação de Responsabilidade
9.1. Isenção de Garantias
O Site é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo. A Pablo Clock não garante:
•Funcionamento ininterrupto do Site
•Ausência de erros ou bugs
•Segurança contra vírus ou malware
•Precisão de informações
9.2. Limitação de Danos
Em nenhuma circunstância a Pablo Clock será responsável por:
•Danos indiretos ou consequentes
•Perda de lucros ou dados
•Danos a terceiros
•Qualquer valor superior ao preço do produto
Esta limitação se aplica mesmo se avisados da possibilidade de tais danos.
9.3. Exceções
Esta limitação não se aplica a:
•Morte ou lesão pessoal por negligência
•Fraude ou declarações falsas
•Violação de direitos do consumidor
10. Garantia do Produto
10.1. Garantia Contra Defeitos
Todos os relógios Pablo Clock incluem garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação, cobrindo:
•Problemas de funcionamento
•Defeitos de material
•Falhas de montagem
A garantia não cobre:
•Danos por queda ou impacto
•Danos por água (salvo modelos à prova d'água)
•Desgaste natural
•Danos por manutenção inadequada
10.2. Como Usar a Garantia
Se seu relógio apresentar defeito:
1.Contate-nos com número do pedido e descrição do problema
2.Envie fotos ou vídeo do defeito
3.Podemos solicitar inspeção presencial
4.Se confirmado, oferecemos reparo ou substituição
11. Proibições de Uso
Você concorda em não:
•Usar o Site para atividades ilegais
•Fazer upload de malware ou código prejudicial
•Realizar ataques DDoS ou hacking
•Coletar dados de forma não autorizada (web scraping)
•Impersonar outras pessoas
•Assediar ou ameaçar outros usuários
•Violar direitos de propriedade intelectual
Violações podem resultar em:
•Suspensão de conta
•Bloqueio permanente
•Ações legais
12. Links Externos
O Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por:
•Conteúdo de sites externos
•Políticas de privacidade de terceiros
•Danos resultantes de links externos
Recomendamos ler as políticas de sites terceiros antes de usar.
13. Modificações do Site
A Pablo Clock se reserva o direito de:
•Modificar ou descontinuar o Site
•Alterar funcionalidades
•Remover conteúdo
•Suspender acesso temporariamente
Notificaremos sobre mudanças significativas com antecedência razoável.
14. Indenização
Você concorda em indenizar e defender a Pablo Clock contra:
•Reclamações de terceiros
•Danos resultantes de seu uso do Site
•Violação destes Termos
•Violação de direitos de terceiros
15. Resolução de Disputas
15.1. Negociação
Se houver disputa, ambas as partes concordam em tentar resolver através de negociação direta.
15.2. Mediação
Se negociação falhar, as partes podem solicitar mediação antes de ação legal.
15.3. Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer ação legal será submetida aos tribunais competentes de Teresina, Piauí.
16. Conformidade Legal
16.1. Código de Defesa do Consumidor
Nada nestes Termos limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor Brasileiro. Se houver conflito, as disposições mais favoráveis ao consumidor prevalecerão.
16.2. LGPD
O tratamento de dados pessoais está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.
17. Contato para Questões Legais
Para questões relacionadas a estes Termos:
Pablo Clock
CNPJ: 58.596.553/0001-39
Endereço: Quadra F, 25 - Angelim, Teresina, PI 64040-772
E-mail: sac@pabloclock.com
WhatsApp: +55 11 95733-6060
Telefone: +55 11 95733-6060
Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h (Horário de Brasília)
Última revisão: Fevereiro de 2026